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2022年5月27日，在億邦動力聯(lián)合菜鳥舉辦的“破圈·國貨出海（走進(jìn)歐美市場）在線研討會”上，菜鳥國際出口事業(yè)部創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人陸小榮圍繞《海外倉和跨境小包，商家該如何選擇》的主題做了一次演講分享。他指出，履約確定性是保持后續(xù)訂單增長非常關(guān)鍵和重要的環(huán)節(jié)，而物流的確定性是履約確定性的基石。以下是他的分享內(nèi)容：

跨境物流真的非常重要，它和國內(nèi)電商不一樣。因為目前跨境物流的費(fèi)率占比在跨境電商運(yùn)營中相對比較高，一般占比達(dá)20%~30%左右。一旦涉及跨境物流領(lǐng)域，有訂單產(chǎn)生后，就會遇到一個問題：就是用什么方式交付已經(jīng)成交的訂單，是選擇跨境專線物流還是海外倉呢？

個人有個人的看法，實(shí)際跨境專線和海外倉優(yōu)劣勢都非常明顯。拿海外倉來講，很簡單，如果是在平臺上做，海外倉的平臺流量傾斜就是很大的好處；第二點(diǎn)，因為海外倉畢竟在海外，所以發(fā)貨確定性也就是時效加快，這是非常明確的好處。但海外倉也有非常致命的缺點(diǎn)，萬一貨賣不出去，貨堆在海外，要怎么辦？

所以，跨境專線物流包括海外倉，每個商家都要根據(jù)自己的“商品”屬性以及商家本身的發(fā)展階段來看，不管是跨境專線物流還是海外倉都是搭配使用，除非是大件、特大件的東西。比如，發(fā)一個沙發(fā)當(dāng)然不可能用跨境的專線物流解決。但我想說的更重要的一點(diǎn)，不管是選擇跨境專線物流履行訂單還是用海外倉履行訂單，更重要的是要選擇各自領(lǐng)域相對靠譜的服務(wù)商。因為對跨境電商來講，履約確定性是保持后續(xù)訂單增長非常關(guān)鍵和重要的環(huán)節(jié)。

下面以跨境專線小包細(xì)分具體講講如何保證物流確定性。

最早之前我們跨境物流就是郵政網(wǎng)絡(luò)，一般來講分為三段，在物流里干久了大家都這么講：國內(nèi)攬收、國際運(yùn)輸、目的國派送。借此思路，菜鳥分的更細(xì)一點(diǎn)，分四個部分，我們叫做A、B、C、D，四個階段。

首先，首公里網(wǎng)絡(luò)。菜鳥現(xiàn)在攬收分布范圍分布到200多個城市，50多個攬收倉，3000多個攬收車輛，日常處理500萬單，最新財報日均450萬單，這是一個日均概念。攬收覆蓋的廣泛確定了攬收的確定性，從全國范圍來講，從下單到攬收可以平均兩天完成。在廣深、長三角24小時可以完成，攬收到出庫1.8天，這是首公里的攬收網(wǎng)絡(luò)。

然后是目的國的清關(guān)、分撥、倉儲、卡班網(wǎng)絡(luò)。首先，全球智慧關(guān)務(wù)，“關(guān)務(wù)”這個事情在原來的郵政體系中大家感知是不深的，但是隨著專線的普及，“關(guān)務(wù)”這件事情在整個跨境專線中變得非常重要，所以菜鳥的全球智慧關(guān)務(wù)接近50個大的口岸，中國出口延伸至全球，包括IT系統(tǒng)直接接入了海關(guān)系統(tǒng)，這樣可以實(shí)現(xiàn)秒級申報。

分撥，菜鳥在海外建立了全球性質(zhì)的分撥中心，重點(diǎn)國家是西、法、德、意、荷，在美國、巴西也建立了自己的分撥中心。

卡班網(wǎng)絡(luò)，這個事情對商家來講有可能是比較陌生的。舉個例子，比如說歐洲國家比較小、比較集中的地方，可以用卡班直接到目的國，菜鳥很多飛機(jī)飛到列日，通過卡班到法國、德國、西班牙，這樣可以大大降低成本。

作為一個物流確定性最重要的是網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢決定了物流的確定性，就是履約時效的穩(wěn)定，菜鳥在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上構(gòu)建了一張基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，分為幾個方面：首先，物流的基礎(chǔ)設(shè)施，現(xiàn)在有6大eHub（樞紐設(shè)施），9大分撥中心，列日、馬來西亞都在實(shí)際運(yùn)行的，海外倉業(yè)務(wù)覆蓋30+國家，面積將近70萬平方，國內(nèi)優(yōu)選倉接近10萬平方，50+國內(nèi)攬收倉覆蓋200+城市。

物流時效的確定性是跨境干線網(wǎng)絡(luò)能力，菜鳥每周80+次航班，這是包機(jī)的頻次，提供包括空運(yùn)、海運(yùn)、鐵路、公路聯(lián)運(yùn)服務(wù)，智慧關(guān)務(wù)布局全球近50國，跨境這張干線網(wǎng)絡(luò)為我們的確定性提供了基石。物流履約最重要的就是確定性，怎樣保證確定性，各種節(jié)點(diǎn)的要素、強(qiáng)控才能夠保證確定性，正是因為菜鳥這種服務(wù)我們也贏得了頭部獨(dú)立站合作的機(jī)會。（來源：億邦動力）