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對于跨境電商賣家而言，單單是在物流方面都會遇到很多問題，比如，常見的配送、追蹤、清關(guān)、破損、丟失、退換貨等都是問題。對于跨境電商賣家而言，海外倉就能有效解決很多潛在的問題。如遇到客戶退貨、換貨和重發(fā)等問題都可以在海外倉有效解決。

那么，海外倉能有效解決跨境電商交易中的哪些問題呢？

1、解決配送速度慢的問題

跨境電商物流的難題明顯，比如，使用中郵小包或香港小包到俄羅斯和巴西等地，普遍的送達時間在40天到90天之間，使用專線物流稍微快些，但也需要16天到35天左右到達。發(fā)往歐美的貨物少塊以下，一般也需要7-12天送達。長達一周兩周甚至數(shù)月的配送時間，嚴重制約了跨境電商的進一步發(fā)展。

海外倉可以直接在本地發(fā)貨，大大縮短配送時間；使用本地物流，一般都能在線查詢貨物配送狀態(tài)，從而實現(xiàn)包裹的全程跟蹤。

2、支持退換貨服務(wù)

退換貨是所有商業(yè)模式中常見的問題，不管任何行業(yè)，退換貨都無法避免，然而，國際貿(mào)易中的退換貨卻有很大的缺陷，無論是郵政包裹、商業(yè)快遞，亦或是專線物流，都難以支持賣家提供退換貨服務(wù)，主要因為跨境物流時間長、反向物流成本高、海關(guān)查驗和繳納關(guān)稅等問題。

而海外倉則可以有效避免這些問題，通過退貨到本地倉庫，批量處理，只需花費頭程物流費用，貨物就可以輕松到達賣家手中，實現(xiàn)退貨。

3、解決包裹追蹤問題

國內(nèi)電商發(fā)展較為完善，包裹的追蹤都已經(jīng)實現(xiàn)了實時追蹤查詢，然后到達國外以后，包裹出境后就往往無法追蹤了，即便是歐美，包裹的追蹤也有很大難度，更不用說那些小語種或者欠發(fā)展地區(qū)了，即便是手中有包裹信息，你也查不到包裹投遞信息。

而海外倉則不需要查詢那么多的信息，只需要查詢包裹尾程派送信息即可，省去了跨境的大部分物流，包裹追蹤容易很多。

4、解決跨境物流清關(guān)問題

跨境物流跟國內(nèi)物流最大的不同在于其需要通過兩道海關(guān)關(guān)卡：出口國海關(guān)和目的國海關(guān)。在出口跨境電商中，物流的關(guān)鍵在于目的國海關(guān)，經(jīng)常出現(xiàn)海關(guān)扣貨查驗，處理的結(jié)果無外乎三種：直接沒收、貨件退回發(fā)件地或要求補充文件資料再放行。“沒收”和“退件”帶來的損失都是賣家難以承受的，而“補充文件資料再放行”無疑延長了配送時間，可能導(dǎo)致買家投訴甚至拒付。

海外倉中的貨物都是提前備貨且已經(jīng)完成海關(guān)查驗的貨物，省去了海關(guān)的復(fù)雜流程。

5、解決包裹破損及丟包的問題

跨境電商包裹的破損主要是出現(xiàn)在周轉(zhuǎn)次數(shù)太多，導(dǎo)致貨物破損丟包，任何一家物流公司都不敢保證不丟包。海外倉的出現(xiàn)直接精簡了貨物運輸周轉(zhuǎn)次數(shù)，并且貨物從國內(nèi)到國外后可重新包裝，也能有效解決貨物破損問題。

6、擴大銷量的前提條件

很多電商平臺針對送貨時效能保證的商家有優(yōu)先展示的政策，如果商家擁有海外倉服務(wù)，保證貨物的準(zhǔn)時送達，跨境平臺流量就有了保證，銷售自然就會隨之增加。

7、解決單個商品的物流限制

從國內(nèi)發(fā)貨的電商賣家，很多商品都是單個郵寄的，這樣造成的問題是單個商品清關(guān)流程復(fù)雜。海外倉的貨物是賣家通過集裝箱海運等形式批量出口，對于賣家的物流來說，省了很多事。

以上7點就是關(guān)于海外倉有效解決跨境電商交易中的問題。當(dāng)然，海外倉想要有效解決問題，以及發(fā)揮重要作用，配套的海外倉管理系統(tǒng)是必不可少的，海外倉系統(tǒng)相當(dāng)于是海外倉倉庫的靈魂，有了這樣的管理系統(tǒng)，海外倉才能有效的運轉(zhuǎn)。

值得一提的是，關(guān)于跨境電商賣家、電子商務(wù)平臺運營商，以及物流服務(wù)商等針對海外倉的倉儲與配送運營管理，可以使用四方網(wǎng)絡(luò)海外倉倉配管理系統(tǒng)實現(xiàn)高效而精細化的物流運營管理。該海外倉系統(tǒng)支持多電商平臺、多電商賣家、多店鋪以及多倉庫管理，可滿足B2B大進大出業(yè)務(wù)管理需要，以及B2C精細化倉配運營管理，并可實現(xiàn)與電商平臺與海外本地物流服務(wù)渠道之間信息的互聯(lián)互通。